Vào thứ Ba vừa rồi, Facebook vừa mới thông báo ứng dụng Facebook Workplace của họ tính cho tới thời điểm hiện tại đã đạt mốc 7 triệu người dùng trả phí, tăng 40% so với cùng kì năm trước.
Workplace là phần mềm doanh nghiệp mà thông qua đó, các công ty có thể sử dụng nó làm mạng xã hội nội bộ để giao tiếp với nhân viên của mình. Dịch vụ này được ra mắt vào năm 2016 và các công ty như Spotify và Starbucks cũng là hai trong số rất nhiều khách hàng lớn của họ.
Nói về các đối thủ cạnh tranh của Workplace, tháng trước Microsoft đã thông báo rằng sản phẩm Teams của họ hiện có hơn 145 triệu người dùng, tăng hơn 93% so với mốc 75 triệu vào tháng 4 năm 2020. Bên cạnh đó, mặc dù ứng dụng Slack không phá vỡ được kỷ lục số liệu người dùng, nhưng công ty đã tuyên bố đạt mốc 12 triệu người dùng vào tháng 9 năm 2019, trong một báo cáo thống kê gần đây nhất, công ty đã công bố số lượng khách hàng trả tiền đã tăng gần 42% chỉ trong vòng 1 năm (2020 – 2021).
Workplace cũng góp phần quan trọng trong báo cáo tài chính của công ty. Facebook không chia sẻ Workplace đóng góp bao nhiêu vào doanh thu của mình, nhưng dịch vụ này cùng với hoạt động kinh doanh các thiết bị Oculus, Portal trong quý đầu tiên của năm 2021 chiếm khoảng 2.8% doanh thu của Facebook, phần còn lại đều đến từ quảng cáo.
“Chúng tôi đã xây dựng Workplace như một phiên bản nội bộ của Facebook để điều hành công ty của riêng mình và sau một thời gian sử dụng chúng tôi nhận thấy nó thực sự rất hữu ích nên chúng tôi bắt đầu cho phép các tổ chức khác sử dụng nó”, CEO Facebook Mark Zuckerberg cho biết trong một bài đăng trên Facebook vào ngày 4/5 vừa rồi.
Phó chủ tịch của Workplace – Julien Codorniou phát biểu với kênh tin tức CNBC rằng tham vọng của công ty là phổ biến hoá phần mềm CNTT về kinh doanh cho hàng tỷ người dùng Facebook.
Julien Codorniou còn cho biết thêm: ”Nhiều người chưa từng tiếp cận với CNTT trước đây vì nó quá phức tạp hoặc quá đắt. Nhưng đối với Workplace, bạn có thể đưa mẹ tôi và bà ấy sẽ hiểu cách sử dụng nó ngay lập tức”.
Facebook cũng đã công bố thêm một số tính năng mới cho Workplace bao gồm tính năng Q&A, sự kết hợp Microsoft 365 và ứng dụng lịch G Suite của Google. Một số tính năng tuyệt vời khác cũng được tích hợp thêm như đa dạng hoá các tông màu da khác nhau cho biểu tượng cảm xúc và tính năng cho phép người dùng hướng dẫn đồng nghiệp của họ cách phát âm chính xác tên của mình.
Hà Linh
