Mới đây trong một email Godaddy gửi cho khách hàng đến từ Việt Nam nhà cung cấp dịch vụ này đã thông báo rằng Godaddy đã hỗ trợ tiếng Việt cho người dùng đến từ Việt Nam. Godaddy đánh giá rằng Việt Nam là một trong những thị trường tiềm năng của châu Á nên việc mở rộng ngôn ngữ này là việc làm nhằm mở rộng thị trường tại đây.
Có thể xem đây là một trong những bước đi mới của Godaddy trong sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt với sự góp mặt của Google Domains. Rào cản ngôn ngữ và hình thức thanh toán đang là vấn đề mà người dùng Việt Nam gặp khó khăn khi làm việc với Godaddy. Và nay rào cản ngôn ngữ đã được dỡ bỏ với giao diện tiếng Việt của trang chủ. Không chỉ hỗ trợ tiếng Việt ở giao diện mà theo đó Godaddy cũng sẽ hỗ trợ kỹ thuật qua tiếng Việt qua điện thoại với hotline (08) 4458 1109, từ 10h00 sáng đến 16h00 chiều thứ 2 đến thứ 6.
Như vậy Godaddy đã đến gần hơn với người dùng Việt Nam và khó khăn duy nhất hiện tại là là hình thức thanh toán. Hiện tại đa số người dùng Việt vẫn chưa quen với Paypal và thẻ tín dụng quốc tế nên nếu Godaddy hỗ trợ thanh toán qua ngân hàng địa phương thì chắc chắn Godaddy sẽ có một lượng khách hàng lớn đến từ Việt Nam.
GoDaddy là một công ty dịch vụ chuyên bán tên miền và lưu trữ web. Năm 2014 Godaddy thông báo họ hiện đang quản lý trên 59 triệu tên miền và trở thành nhà cung cấp tên miền lớn nhất thế giới của tổ chức tên miền thế giới ICANN. Công ty phục vụ hơn 12 triệu khách hàng và có nhân sự hơn 4000 người.
Huỳnh Mai Anh Kiệt
