Trang chủ Tản mạn 6 sai lầm dễ mắc phải khi kinh doanh trực tuyến

6 sai lầm dễ mắc phải khi kinh doanh trực tuyến

1. Thiết kế website nghèo nàn

Ngày nay, việc xây dựng một website kinh doanh trực tuyến là vô cùng dễ dàng, đơn giản. Bạn có thể tự làm trang web cho mình nhờ các công cụ hỗ trợ. Tuy nhiên để đảm bảo chất lượng tốt nhất, bạn hãy thuê các công ty, bộ phận thiết kế website để đảm bảo giao diện được chuyên nghiệp và thu hút hơn.

Khi thiết kế, bạn cần chú ý tìm cách làm giảm thiểu tối đa việc khách hàng phải sử dụng nút quay lại hoặc click nhiều lần để kiểm tra hàng và tiến hành thanh toán. Ngoài ra, cũng cần đảm bảo trang giới thiệu về sản phẩm phải có đầy đủ thông tin mà khách hàng muốn tìm kiếm. Đồng thời những thông tin đó phải được bố trí hợp lí, dễ tiếp cận. Trong quá trình thiết kế, bạn có thể tham khảo thêm ý kiến trải nghiệm website từ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp,…. Từ đó, đưa ra hướng cải thiện để website của bạn thu hút và thân thiện với người dùng hơn.

2. Không thường xuyên chăm chút hình ảnh sản phẩm

Dù cho chất lượng sản phẩm của bạn có tốt đến đâu thì cũng sẽ chẳng ai để ý nếu tất cả được đặt trong một trang web trông có vẻ tồi tàn. Khách hàng sẽ không ở lại trên website đủ lâu để quyết định mua sản phẩm nếu hình ảnh minh họa nghèo nàn, lỗi thời và tẻ nhạt. Do đó, hãy bảo đảm rằng website của bạn luôn được cập nhật liên tục với nhiều hình ảnh đẹp, hấp dẫn để có thể nhận được nhiều sự quan tâm, chú ý của những người truy cập.

Ngoài ra, bạn cũng nên chú trọng đến màu sắc, độ tương phản của các hình ảnh trên website. Đối với kinh doanh trực tuyến, khách hàng thường sẽ mua sản phẩm bằng mắt. Hình ảnh miêu tả sản phẩm phải đủ độ sáng và rõ nét, tạo cảm giác chân thật cho người xem. Đồng thời sản phẩm cũng nên được minh họa dưới nhiều góc độ và có thể phóng to để xem từng chi tiết. Bạn có thể học tập các website lớn khác cách họ trưng bày và giới thiệu sản phẩm như thế nào cho thu hút, tiện lợi hơn.

3. Cản trở quá trình mua sắm của khách hàng

Đừng tạo ra những yêu cầu bắt buộc mà khách hàng nhất định phải thực hiện để có thể tiến hành mua sản phẩm hoặc chuyển trang. Khi thương mại điện tử mới phát triển, nhiều nhãn hiệu lớn đã yêu cầu khách hàng của mình phải tạo tài khoản thì mới cho phép bỏ sản phẩm vào giỏ hàng, nhưng lý thuyết này đã không còn đúng trong thời đại ngày nay. Thay vì ép buộc người dùng đăng ký tài khoản, bạn nên cho phép khách của mình mua hàng dưới danh nghĩa khách mua bình thường, sau đó hãy đưa ra một vài lợi ích để “mời gọi” họ đăng ký.

4. Tốc độ tải trang chậm

Việc không chú ý đến tốc độ tải trang là vấn đề mà rất nhiều người kinh doanh online mắc phải. Những hình ảnh minh họa có thể làm cho website kinh doanh trực tuyến của bạn lung linh hơn, nhưng cũng có thể chúng là nguyên nhân làm giảm tốc độ tải trang. Do đó, bạn cần hết sức chú tới việc sử dụng hình ảnh khi thiết kế. Hãy ưu tiên lựa chọn những hình ảnh có kích thước vừa phải, đặc biệt là tránh sử dụng những hình ảnh kích cỡ lớn ở trang chủ. Những khách hàng tiềm năng có thể mất kiên nhẫn tìm hiểu sản phẩm nếu tốc độ tải trang của bạn quá chậm.

5. Website không đáng tin cậy

Khách hàng đôi khi sẽ không thực sự tin tưởng vào website cũng như công việc kinh doanh của bạn nếu như bạn không “phô bày” những điểm tốt của mình ra. Do đó, hãy tăng cường upload lên website những phản hồi, nhận xét tích cực của khách hàng về sản phẩm và công ty của bạn. Đồng thời cũng đưa ra cam kết rõ ràng về chất lượng sản phẩm và mức độ bảo mật thông tin khách hàng khi giao dịch trực tuyến. Như vậy họ sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi tiến hành mua bán online trên website của bạn.

6. Không quan tâm đến mạng xã hội

Một sai lầm nữa có thể dẫn đến thất bại trong việc kinh doanh trực tuyến của bạn, đó là việc không sử dụng bất kỳ mạng xã hội nào hiện nay để tương tác với khách hàng. Việc kết nối với khách hàng qua mạng xã hội có thể giúp họ nhận thức rõ về thương hiệu, đồng thời cũng chứng minh bạn là một đối tác đáng tin cậy. Ngoài ra, việc tương tác trực tiếp qua mạng xã hội cũng làm cho khách hàng cảm thấy dễ chịu, thoải mái hơn và có thể đặt hàng ngay tức thì.

Mạng Bình Định hy vọng sau khi hiểu rõ các sai lầm trong kinh doanh trực tuyến nêu trên, bạn có thể tránh “sa vào lưới” và xây dựng được một website thân thiện, tương tác tốt với người dùng, giúp tăng doanh số bán hàng và phát triển mô hình kinh doanh trực tuyến thành công.

Tổng hợp

Huỳnh Mai Anh Kiệthttps://www.mangbinhdinh.vn
Anh là một người đam mê công nghệ. Hiện tại anh là một lập trình viên tại Quy Nhơn.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

- Advertisment -
Shopify

BÀI VIẾT MỚI

Dân Anh đốt cột phát sóng 5G vì nghi phát tán virus Corona

Ít nhất ba cột phát sóng 5G vừa bị đốt cháy vì có người tin rằng nó là nguồn phát tán virus corona. Theo BBC,...

Kiểm tra trình duyệt của khách có phải là Safari bằng PHP

Hôm rồi chợt nhận ra điều là Safari của Apple chưa hỗ trợ hiển thị ảnh WebP. Vậy là cái plugin Hura Apps Photos...

GitHub mua lại nền tảng npm

npm là đóng một phần quan trọng trong cộng đồng JavaScript. Cộng đồng npm trong 10 năm qua là sự đóng góp của hàng...

Youtube cho phép quảng cáo trên video có nội dung liên quan đến Covid-19

Trong một bài đăng trên blog, CEO Susan Wojcicki cho biết YouTube sẽ bắt đầu cho phép chạy quảng cáo trên các video thảo...

Kiểm tra khả năng bị lây nhiễm Covid-19 của bạn bằng trí tuệ nhân tạo

Trong bối cảnh Covid-19 đang lan rộng và khả năng lây nhiễm rất cao khi ta vô tình tiếp xúc với các người bị...

BẠN XEM CHƯA

Currency Converter – Công cụ chuyển đổi tiền tệ trực tuyến

Mã nguồn công cụ hỗ trợ xem tỷ giá quy đổi của các loại tiền tệ trên thế giới trực tuyến mang tên Currency...

Chàng triệu phú tuổi 30 và dịch vụ “se duyên trực tuyến”

"Mười giờ mỗi ngày, mười triệu USD mỗi năm" là tựa bài báo viết về thành công Markus Frind trên tờ The New York...

Tam xế diễn nghĩa

Sau khi thời kỳ xe đạp lụi tàn ngành vận chuyển của đất nước bị chia ra làm ba thế lực lớn. Ba thế...

Virus Corona đã phá hủy doanh số bán hàng của bia Corona như thế nào?

Bên cạnh việc ảnh hưởng đến hệ hô hấp của con người thì virus Corona cũng đã gây ra những sự kỳ thị trắng...

Tách số từ chuỗi ký tự bằng Javascript

Hôm nay Chủ nhật sẽ nhẹ nhàng với một vấn đề đơn giản với ngôn ngữ Javascript. Vấn đề hôm nay là giải pháp...